페이스북을 열성적으로 하지 않더라도 계정을 하나쯤은 가지고 계신분들이 많습니다. 요즘은 사진 위주의 SNS인 인스타그램의 인기가 뜨겁지만 여전히 페이스북을 이용하시는 분들도 많습니다. 지하철을 이용하다보면 페이스북 스크롤을 내리며 게시물을 감상하시는 분들을 자주 볼 수 있습니다. 또 페이지를 운영하며 다양한 컨텐츠를 생산하시는 분들도 많은데요. 페이스북을 이용하다보면 자연스레 페이스북 고객센터에 연락할 일이 생깁니다. 오늘은 페이스북 고객센터 전화번호와 이메일 주소를 알아보도록 하겠습니다. 


페이스북 고객센터 전화번호는 없습니다. 따로 상담을 하지 않고 있고, 페이스북 고객센터 홈페이지만 운영을 하고 있습니다. <회원님을 위한 맞춤 질문> 코너를 운영하고 있으니 원하는 질문이 있다면 선택을 하면 됩니다.

맞춤 질문에도 없다면 '인기 주제'의 카테고리별로 원하는 질문을 찾아가면 되겠습니다.


그리고 아무리 찾아도 원하는 내용이 없다면 '고객 커뮤니티'에서 다른 이용자들에게 도움을 받을 수 있습니다. 


아래는 고객 커뮤니티 화면입니다. 이미 다른 유저들이 올린 질문들이 있으니 먼저 동일한 질문이 있는지 검색을 해봅니다. 그리고 없다면 직접 질문을 올리면 되는데 최대한 상세히 그리고 친절하게 질문을 하도록 안내를 하고 있습니다.


확인결과 페이스북 고객센터 전화번호는 존재하지 않습니다. 다만 자주 묻는 질문들에 대한 답변들과 사용자들 끼리 직접 해결해나가는 고객 커뮤니티를 운영하고 있으니 이를 활용하셔야겠습니다. 그래도 답변을 찾을 수 없다면 82facebookquestion@gmail.com 으로 문의를 하시면 됩니다. 82는 한국 국제전화번호를 의미하므로 외국페이스북에 문의를 하고싶다면 주소에서 82를 제거하시면 됩니다.

Posted by witamY
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