[정보처리기사 실기] 업무 프로세스 요약 1

 

 

 정보처리기사 실기를 준비하시는 분이라면 전략을 다 비슷하게 준비하셨을 거예요. 알고리즘과 데이터 베이스에서는 만점 가까운 점수를 받고, 나머지 부족한 부분을 업무 프로세스에서 채우는 방법이예요. 나머지 과목은 공부를 하지않고 가도 내용을 읽다보면 얼추 답이 나오는 것들이 있죠.

키워드 위주로 몇 가지 업무프로세스 용어를 간단하게 요약을 해봤어요.

 

 

 

업무 프로세스 기출용어 1

 

 

1. RTE (Real Time Enterprise)

회사의 주요 경영정보를 통합 관리하는 실시간 기업의 기업경영 새 시스템.

 

2. PDM(Product Data Management)

제품 기획에서 설계, 제조, 인증 및 마케팅에 이르는 제품개발 각 과정의 모든 데이터를 일원적으로 관리하는 것

 

3. KMS (Knowledge Management System)

조직이나 기업의 인적 자원이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유함으로써 경쟁력을 향상시킴

 

4. ERP (Enterprise Resource Planning)

생산관리, 판매관리, 인사관리, 재무관리 등 기업의 기본적인 업무를 컴퓨터 시스템을 사용하여 밀접하게 관련시켜 실행하는 것

 

5. EAI (Enterprise Application Intergration)

조직에서 운영하는 서로 다른 애플리케이션을 통합하여 업무의 효율성을 높이려는 시도를 일컫는 개념

 

6. CRM (Customer Relationship Management)

기업이 현재의 고객과 잠재 고객에 관한 정보와 자료를 정리하고 분석, 통합해서 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발 실현 수정하는 고객중심의 경영 기법.

 

7. BPM (Business Process Management)

기업 내외의 업무 프로세스를 효율적으로 관리 하고 최적화 할 수 있는 시스템 구현 기법

 

8. 6Sigma (6시그마)

기어벵서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학

- 1980년대 말 모토로라를 시작으로 제너럴 일렉트릭, 텍사스 인스트루먼트 소니, 삼성, 엘지 등에서 채택

 

 

 

 

 업무 프로세스는 시간을 내서 공부하기보다는 짬짬이 공부를 하는게 가장 효율적이예요. 또 2016년 3회차 시험부터는 보기가 없어지는만큼 단어를 보고 무슨 뜻인 이해하는 것보다는 반대로 해설을 보고 단어를 떠올리게 끔 연습을 하시는게 한가지 팁이겠네요.

정보처리기사 준비하시는 분들 화이팅하세요!